質量三包：按照《柳州柳工機械配件有限公司配件質量保修規定》執行。

統一經銷：柳工集團指定“柳州柳工機械配件有限公司”負責統一經銷柳工機械系列產品所有純正零配件，在全國各地實行統一價格銷售，以維護柳工用戶和廣大消費者的利益。

物流保障：投資三千萬的立體現代化倉庫，專業化的第三方物流配送及各中轉庫和遍布全球的配件供應網點,為用戶提供及時的服務保障。